Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как веб-сайт whitesmoke.in.ua собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете Веб-сайт или совершаете покупки на нем.
Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность ваших персональных данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности перед использованием Веб-сайта.
1. Какую личную информацию мы собираем?
Мы можем собирать различные типы личной информации, включая, но не ограничиваясь:
* Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:
* Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
* Информация об учетной записи: имя пользователя, пароль (зашифрованный).
* Информация о заказе: детали приобретенных товаров, история заказов, платежная информация (обрабатывается платежными системами и не хранится нами полностью).
* Коммуникации: записи нашей с вами коммуникации (например, электронные письма, сообщения через форму обратной связи).
* Отзывы и комментарии: информация, которую вы публикуете на Веб-сайте.
* Информация для участия в акциях и опросах: данные, которые вы предоставляете при участии в наших маркетинговых кампаниях и опросах.
* Информация, которую мы собираем автоматически:
* Информация об устройстве и браузере: IP-адрес, тип браузера, версия браузера, тип устройства, операционная система, информация о сети.
* Информация об использовании Веб-сайта: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на страницах, ссылки, по которым вы переходите, поисковые запросы, данные о взаимодействии с Веб-сайтом.
* Файлы cookie и подобные технологии: мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора информации о вашей активности на Веб-сайте, запоминания ваших настроек и персонализации контента. Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера.
2. Как мы используем вашу личную информацию?
Мы можем использовать вашу личную информацию для следующих целей:
* Предоставление и поддержка наших услуг:
* Обработка и выполнение ваших заказов.
* Предоставление информации о статусе заказа и доставке.
* Управление вашей учетной записью.
* Предоставление клиентской поддержки и ответы на ваши вопросы.
* Персонализация вашего опыта на Веб-сайте.
* Улучшение Веб-сайта и наших услуг:
* Анализ использования Веб-сайта для выявления тенденций и улучшения его функциональности.
* Проведение исследований и анализа для разработки новых продуктов и услуг.
* Тестирование различных версий Веб-сайта для оптимизации пользовательского опыта.
* Маркетинг и коммуникации:
* Отправка вам информационных бюллетеней, маркетинговых сообщений и информации об акциях (с вашего согласия).
* Показ вам персонализированной рекламы на Веб-сайте и других платформах.
* Проведение опросов и запросов относительно вашего мнения о наших продуктах и услугах.
* Безопасность и предотвращение мошенничества:
* Защита Веб-сайта и наших пользователей от мошенничества, вредоносной деятельности и других незаконных действий.
* Мониторинг и анализ транзакций для выявления подозрительной активности.
* Обеспечение безопасности вашей личной информации.
* Юридические обязательства:
* Выполнение наших юридических обязательств и требований законодательства.
* Ответы на запросы государственных органов.
* Защита наших законных прав и интересов.
3. Как мы раскрываем вашу личную информацию?
Мы можем раскрывать вашу личную информацию следующим категориям третьих сторон:
* Поставщики услуг: компании, которые предоставляют нам услуги по обработке платежей, доставке, маркетингу, аналитике, хостингу, кибербезопасности и другие услуги, необходимые для работы Веб-сайта и предоставления наших услуг. Эти поставщики имеют доступ к вашей личной информации только в пределах, необходимых для выполнения их функций, и обязаны сохранять ее конфиденциальность.
* Платежные системы: для обработки ваших платежей мы передаем необходимую платежную информацию соответствующим платежным системам.
* Партнеры по маркетингу и рекламе: мы можем делиться с нашими партнерами по маркетингу и рекламе определенной информацией о вашей активности на Веб-сайте для показа вам релевантной рекламы.
* Юридические органы и правоохранительные органы: мы можем раскрывать вашу личную информацию, если это требуется по закону, в ответ на судебный запрос или другой законный запрос.
* В связи с бизнес-транзакциями: в случае слияния, поглощения, продажи активов или другой реорганизации бизнеса, ваша личная информация может быть передана соответствующей третьей стороне.
* С вашего согласия: мы можем раскрывать вашу личную информацию другим третьим сторонам с вашего прямого согласия.
4. Как долго мы храним вашу личную информацию?
Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана, включая выполнение наших юридических и бухгалтерских обязательств, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших соглашений.
Срок хранения вашей личной информации может варьироваться в зависимости от типа информации и целей ее обработки. Обычно мы храним информацию о заказах в течение периода, необходимого для обработки заказа и выполнения гарантийных обязательств. Маркетинговую информацию мы храним до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на ее получение.
5. Ваши права в отношении вашей личной информации
Вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Эти права могут включать:
* Право на доступ: вы имеете право запрашивать информацию о том, какую личную информацию мы храним о вас.
* Право на исправление: вы имеете право требовать исправления любой неточной или неполной личной информации о вас.
* Право на удаление: вы имеете право требовать удаления вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
* Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
* Право на переносимость данных: вы имеете право получать вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать ее другому контроллеру.
* Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации для определенных целей, включая маркетинговые цели.
* Право на отзыв согласия: если обработка вашей личной информации основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.
6. Безопасность вашей личной информации
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются:
* Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
* Защита наших систем с помощью брандмауэров и антивирусного программного обеспечения.
* Ограничение доступа к личной информации только для авторизованных сотрудников, которым она необходима для выполнения их рабочих обязанностей.
* Регулярное обновление наших систем безопасности.
Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей личной информации.
7. Файлы cookie и подобные технологии
Мы используем файлы cookie и подобные технологии отслеживания (например, веб-маяки, пиксельные теги) для сбора информации о вашей активности на Веб-сайте. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайт.
Мы используем файлы cookie для следующих целей:
* Необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для функционирования Веб-сайта и предоставления вам основных услуг, таких как добавление товаров в корзину и оформление заказа.
* Файлы cookie производительности: эти файлы cookie собирают информацию о том, как вы используете Веб-сайт, например, какие страницы вы посещаете чаще всего. Эта информация помогает нам улучшить работу Веб-сайта.
* Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют Веб-сайту запоминать ваши настройки (например, язык, регион) и предоставлять вам персонализированные функции.
* Маркетинговые файлы cookie: эти файлы cookie используются для отслеживания вашей активности на Веб-сайте и других платформах для показа вам релевантной рекламы.
Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют вам блокировать или удалять файлы cookie. Однако обратите внимание, что блокировка или удаление определенных файлов cookie может повлиять на функциональность Веб-сайта и ваш пользовательский опыт.
8. Ссылки на другие веб-сайты
Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не контролируются нами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практику других веб-сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой вступления в силу. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. О значительных изменениях мы можем уведомить вас по электронной почте или иным заметным способом.
10. Контактная информация
Если у вас возникли какие-либо вопросы или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами:
White Smoke
ФЛП Меленчук С.С
25020 г. Кропивницкий,
ул. Выговского Ивана, 40
IBAN UA653052990000026007045110780
в АО КБ "ПриватБанк"
МФО 305299
ИНН3111820597
тел. (067) 8878468